سياسة الخصوصية
إيه البيانات اللي بناخدها، وبنستخدمها في إيه.
1. البيانات اللي بنجمعها
- عند طلب صلاحية دخول: اسم النشاط، اسم المسؤول، رقم التليفون، البريد الإلكتروني، العنوان أو المدينة، وأي تفاصيل بتكتبها في خانة الرسالة.
- بعد تفعيل الحساب: بيانات الطلبات اللي بتسجّلها، وعناوين التوصيل، وسجل التعامل بينّا.
- بيانات تقنية: السيرفر بيسجّل بيانات الدخول العادية زي عنوان الـIP ونوع المتصفح لأغراض التشغيل والأمان.
2. بنستخدمها في إيه
- مراجعة طلب الحساب والتأكد إن النشاط حقيقي قبل التفعيل.
- تنفيذ الطلبات وتجهيزها وتوصيلها.
- التواصل معاك بخصوص أوردر أو نواقص أو وارد جديد.
- إصدار الفواتير والالتزام بالمتطلبات المحاسبية والضريبية.
مبنستخدمش بياناتك في أي غرض تاني، ومبنبيعهاش لأي جهة.
3. مشاركة البيانات
التوصيل بيتم بمندوبين وسواقين تابعين لينا، يعني بيانات التوصيل بتفضل جوّه الشركة ومبتتسلّمش لشركة شحن خارجية. مبنشاركش بياناتك مع أي طرف تالت إلا في حالة واحدة: طلب رسمي من جهة مختصة بمقتضى القانون.
4. الكوكيز والخدمات الخارجية
- الموقع بيستخدم كوكيز تشغيلية بس — اللي بتحفظ جلسة الدخول ومحتوى السلة. مفيش عندنا أدوات تتبّع إعلانية ولا تحليلات طرف تالت.
- صفحة الموقع بتعرض خريطة من Google Maps في الفوتر، وده معناه إن Google ممكن تستقبل بيانات التصفّح العادية الخاصة بتحميل الخريطة.
5. مدة الاحتفاظ
بنحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طول ما التعامل قايم. بيانات الفواتير بنحتفظ بيها للمدة اللي بيفرضها القانون المصري حتى بعد وقف التعامل.
6. حقوقك
من حقك تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك. ابعتلنا على diamond.cosmo2023@gmail.com أو كلّمنا على واتساب، وهنرد عليك. حذف الحساب مبيشملش بيانات الفواتير اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها.
7. أمان البيانات
الموقع شغال على اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول لبيانات الحسابات والطلبات مقصور على موظفين الشركة اللي شغلهم يستدعي كده.
لو محتاج توضيح أكتر، كلّمنا: